Versand
Versandbedingungen
Wir von LUVLEY legen grossen Wert auf deine Zufriedenheit. Deshalb bieten wir den Versand in die Schweiz zu einem festen Preis von 5,80 CHF an.
Lieferbedingungen
- Unsere Waren stammen aus der ganzen Welt, um dir die besten Preise anbieten zu können.
- Wir bemühen uns, Lieferfristen so kurz wie möglich zu halten. Bitte beachte jedoch, dass die in der Bestellbestätigung genannten Lieferzeiten unverbindlich sind. LUVLEY ist berechtigt, Teillieferungen vorzunehmen.
Rechnungsversand
- Sofern Lieferung auf Rechnung angeboten wird, erfolgt der Versand der Rechnung nach Wahl von LUVLEY per E-Mail.
Nicht zustellbare Lieferungen
- Sollte eine Lieferung nicht zustellbar sein oder vom Kunden verweigert werden, kann LUVLEY nach einer schriftlichen Mitteilung per E-Mail und Ablauf einer angemessenen Nachfrist vom Vertrag zurücktreten. Die dadurch entstehenden Kosten können dem Kunden in Rechnung gestellt werden.
Prüfung der Waren und Mängelanzeige
- Der Kunde ist verpflichtet, die erhaltenen Waren unmittelbar nach Erhalt auf Mängel zu prüfen.
- Etwaige Mängel, für die LUVLEY Gewähr leistet, müssen unverzüglich schriftlich (per Brief oder E-Mail) an die im Impressum angegebene Adresse gemeldet werden.
Rücksendungen
- Rücksendungen erfolgen auf Rechnung und Gefahr des Kunden.
- Die zurückgesandte Ware muss sich in der Originalverpackung befinden, vollständig sein (inklusive Zubehör) und zusammen mit dem Lieferschein sowie einer detaillierten Beschreibung der Mängel an die von LUVLEY angegebene Rücksendeadresse geschickt werden.
- Falls die Prüfung durch LUVLEY ergibt, dass keine Mängel vorliegen oder diese nicht unter die Garantie des Herstellers fallen, behält sich LUVLEY das Recht vor, die Rücksendekosten sowie eventuelle Aufwände dem Kunden in Rechnung zu stellen.
Kundenservice
- Bei Fragen oder Problemen mit deiner Bestellung kannst du uns rund um die Uhr kontaktieren:
- Per E-Mail unter info@luvley.ch
- Über das Kontaktformular auf unserer Homepage.
- Unser Customer Support bearbeitet dein Anliegen in der Regel innerhalb von 24 Stunden.